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So forcieren Sie OS-Updates für betreute iOS-Geräte

Hinweis für Cortado Server! Das Verwaltungsportal ist zur Zeit noch nicht in deutscher Sprache verfügbar. Abbildungen weichen ab.

Forcieren Sie die OS-Updates Ihrer betreuten iOS-Geräte in einem bestimmten Zeitfenster.

Ziel

Ziel ist es eine homogene OS-Versionslandschaft herzustellen und Nutzern, die vielleicht nicht immer selbst daran denken OS-Updates zu installieren, unter die Arme zu greifen. Mit der Version 9.7 von Cortado Server und Cortado MDM haben wir mit Automatisches OS-Update erzwingen eine neue Richtlinie für betreute iOS-Geräte eingeführt, die es Ihnen erlaubt, verfügbare OS-Updates koordiniert auszurollen und so Ihre iOS-Geräteflotte immer auf dem neusten Stand zu halten.

Hinweis! Dieses Feature ist sehr mächtig, sollte deshalb auch mit einiger Vorsicht verwendet werden. Beachten Sie die angezeigten Warnhinweise.

Umsetzung

Unter Verwaltung→ Geräte→ Details finden Sie ab Version 9.7 von Cortado Server und Cortado MDM einen Hinweis, wenn ein Update für ein Gerät verfügbar ist (Beispiel für Cortado MDM):

Unter Verwaltung→ Richtlinien können Sie nun forcieren, dass diese verfügbaren Updates auch auf den Geräten der Nutzer installiert werden.

  • Klicken Sie auf das Pluszeichen, um eine neue Richtlinie zu erstellen.

  • Wählen Sie anschließend iOS/iPadOS.
  • Behalten Sie die Einrichtungsmethode Betreute Geräte bei (Pfeil im Bild).

  • Dort finden Sie unter OS-Updates die neue Richtlinie Automatische OS-Updates erzwingen (Pfeil im Bild). 

Hinweis! Wenn Sie die Richtlinie anwenden möchten, müssen Sie ein Zeitfenster für das Update festlegen. Vermeiden Sie Eingaben wie Start: 22, Ende: 4, die ein Updatefenster von 22:00 bis 04:00 offenhalten würden. Es besteht die Möglichkeit, dass Geräte nicht damit zurechtkommen, dass der Wert der Anfangszeit größer ist, als der Wert der Endzeit.

  • Start (Stunde, UTC): Geben Sie hier die Zeit ein, zu der sich das Updatefenster öffnen soll. Wählen Sie z. B. die Zahl 17, beginnt das Updatefenster um 17:00 (UTC).
  • Ende (Stunde, UTC): Geben Sie hier die Zeit ein, zu der sich das Updatefenster schließen soll. Wählen Sie z. B. die Zahl 22, schließt sich das Updatefenster um 22:00 (UTC). Die Geräte werden danach nicht mehr aufgefordert, das Update zu installieren.
  • Verzögerung (Tage): Stellen Sie hier das Forcieren des Updates um die eingegebene Anzahl von Tagen zurück. Geben Sie hier z. B. eine 2 ein, wird 2 Tage nach der Verfügbarkeit eines neuen Updates, dieses im zuvor festgelegten Updatefenster forciert.

Hinweis! Diese Richtlinie erzwingt ein Update, wenn eines für die jeweilige Geräteklasse verfügbar ist. Eine Bestätigung des Endnutzers wird nicht abgefragt. Das Update wird heruntergeladen und anschließend installiert.

  • Wählen Sie die neue Richtlinie anschließend aus (linker Pfeil im Bild) und weisen Sie sie mit Klick auf Zuweisung hinzufügen (rechter Pfeil im Bild) den gewünschten Nutzern/Gruppen/Geräten zu.

Warnung! Besonders, wenn Sie Legacy-Apps einsetzen, sollten Sie unbedingt vorab prüfen, ob die Apps für neue iOS-Versionen geeignet sind. Ebenfalls sollten Sie sich über bekannte Probleme der neuen iOS-Version informieren. Es kann sinnvoll sein, den Wert Verzögerung (Tage) nach oben zu setzen. Wir schlagen vor, dass Sie sich mit dem Feature selbst vertraut machen, bevor Sie dieses flächendeckend ausrollen. Konfigurieren und rollen Sie diese Richtlinie auf eine Testgruppe aus und prüfen Sie, ob die vorgeschlagenen Einstellungen für Ihre Zwecke akzeptabel sind.


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