Cortado Mobile Solutions

Meine Tickets
Willkommen
Anmelden

Seitenaufbau in der Managementkonsole dauert zu lange

Problem: Die Managementkonsole reagiert träge, Seiten brauchen bis zu 30 Sekunden, um sich aufzubauen.

Hinweis! Nutzer von Cortado MDM melden sich in diesem Fall bei support@cortado.com.

Mögliche Ursachen

1. Die Server-Ressourcen sind zu gering.

2. Der Domain Controller reagiert zu langsam.

Lösung

1. Öffnen Sie den Task-Manager auf dem Cortado-Server und prüfen Sie die Auslastung von CPU und RAM. Ist die Auslastung sehr hoch, statten Sie die Maschine mit mehr Ressourcen aus.

2. Beim Einsatz mehrerer DCs oder Domänen in Vertrauensstellung kann es vorkommen, dass einer der beim Nutzerimport angezeigten DCs sehr langsam antwortet oder nicht erreichbar ist. Sollen keine Nutzer von diesem langsamen DC importiert werden, können Sie den DC auf die Blackliste setzen. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

  • Öffnen Sie die Registry auf dem Cortado-Server unter HKEY_LOCAL_MACHINE→ Software→ ThinPrint→ CCS.
  • Erstellen Sie ein neues Multi-String Value.

  • Erstellen Sie einen neuen Key vom Typ Multi-String Value.
  • Verwenden Sie für den Key den Namen DomainNameBlacklist.
  • Tragen Sie unter Value data die Domäne(n) ein, die nicht gesucht werden soll(en).

  • Starten Sie anschließen den Server neu und überprüfen Sie, ob sich die Performance verbessert hat.

War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Feedback senden
Entschuldigen Sie, dass wir nicht hilfreich sein konnten. Helfen Sie uns, diesen Artikel zu verbessern und geben uns dazu ein Feedback.